Služby

1. ODŤAH V PŘÍPADĚ PORUCHY NEBO NEHODY

Ak v dôsledku poruchy alebo nehody, zostane vozidlo nepojazdné, naša servisná služba zaistí odťah vozidla do najbližšieho autorizovaného servisu. V prípade menšej závady je možná oprava nepojazdného vozidla osádkou asistenčného vozidla servisnej služby na mieste.

2. NÁVRAT DO BYDLISKA ALEBO POKRAČOVANIE V CESTE

Ak je v dôsledku poruchy, ktorá se stane v mieste vzdialenom viac ako 30 km od trvalého bydliska hlavného oprávneného vozidlo na více ako 24 hodin nepojazdné, naša servisná služba zorganizuje a zaplatí buď návrat oprávněných do ich trvalého bydliska alebo pokračovanie ich cesty do miesta určenia v Českej, či Slovenskej republike do maximálnej výšky 12 000,- Kč a v cuzine do maximálnej výšky 25 000,- Kč. O prostriedku dopravy rozhoduje v každom případe naša servisná služba.

3. UBYTOVANIE

Ak je v dôsledku poruchy, ktorá sa stane v mieste vzdialenom viac ako 30 km od trvalého bydliska hlavného oprávněného vozidlo na viac ako 24 hodín nepojazdné a oprávnený si praje počkať po dobu opravy na mieste, naša servisná služba zorganizuje a zaplatí ubytovánie oprávneného v Českej republike či Slovenskej republike v maximálnej výške 2 000,- Kč a v cuzine až do maximálnej výšky 15 000,- Kč na oprávneného.

4. VYZVEDNUTÍ OPRAVENÉHO VOZIDLA

Ak potom, čo vozidlo, nachádzajúce sa mimo prevádzku vo vzdialenosti viac ako 30 km od trvalého bydliska hlavného oprávneného po dobu dlhšiu ako 24 hodín, bolo opravené a ak sa oprávnený vrátili do svojho bydliska, naša servisná služba zaistí lístok na vlak 1. triedy alebo letenku v ekonomickej triede pre jedného z oprávnených, aby mohol prevziať opravené vozidlo. O spôsobe prepravy rozhoduje v každom prípade naša servisná služba po konzultácii s oprávneným. Ak si vodič nemôže vozidlo z dôvodov pracovných alebo zdravotných vyzdvidnúť sám, môže byť vozidlo vyzdvihnuté vodičom našej servisnej služby na základe rovnakého princípu. Plnení tejto služby sa nevzťahuje na následky nehody.

5. PRENÁJOM VOZIDLA

Ak je v dôsledku poruchy, ktorá sa stane v mieste vzdialenóm viace ako 30 km od trvalého bydliska hlavného oprávneného vozidlo nepojazdné po viace ako 24 hodín, naša servisná služba zorganizuje a zaplatí prenájom vozidla na dobu opravy, maximálně však na 5 dní. Kategória náhradného vozidla bude pokiaľ je to možné čo najlepšie zodpovedať kategórii nepojazdného vozidla.

6. ZASIELANIE NÁHRADNÝCH DIELOV

Naša servisná služba zorganizuje a uhradí zásielku náhradných dielov, ktoré niejsú v servise k dispozícii a sú pre dobrú funkciu vozidla nutné. Cenu samotného dielu naša servisná služba nehradí.

7. NÁKLADY SPOJENÉ S PONECHANÍM VOZIDLA V ZAHRANIČÍ

Ak v dôsledku poruchy vozidla mimo územia Českej republiky alebo Slovenskej republiky sú škody na vozidle také, že je automobil neopravitelný, naša servisná služba uhradí colné poplatky vzťahujúce sa k ponechaniu vozidla v zahraničí.

Poznámka:

Rozumie sa, že ak si oprávnený vyberie služby 3 a 5, potom služby 2 a 4 už niesú možné a vzájemne sa vylučujú.